¿Cómo implementar inteligencia artificial en una empresa paso a paso?
Por Sebastián Ignacio García Cáceres · RUT 18.128.930-9 · Perito judicial informático inscrito, ficha 359345
Se recomienda avanzar en cinco pasos: diagnosticar procesos y elegir uno con alto volumen y riesgo manejable; definir indicadores de partida; hacer un piloto acotado con datos reales y revisión humana; medir resultados y riesgos; y escalar lo que funciona con políticas, capacitación y responsables claros. La herramienta se elige después de entender el problema.
En concreto:
- Mapear: Entender el contexto, el uso previsto y sus riesgos (NIST AI RMF, función Mapear).
- Medir: Indicadores para evaluar desempeño y riesgos (NIST AI RMF, función Medir).
- Gestionar: Priorizar y tratar riesgos durante el uso (NIST AI RMF, función Gestionar).
- Sistema de gestión: Política, roles, riesgos y mejora continua (ISO/IEC 42001).
El error más común es comprar una herramienta antes de saber qué problema resolverá.
Fuente: Marco de gestión de riesgos de IA del NIST (AI RMF 1.0) (NIST); norma ISO/IEC 42001:2023 (ISO). Consultadas el 3 de octubre de 2026.
